معرفة الرصيد موبايلي هذه الخدمة تمكن العملاء من معرفة قدر الرصيد الذي تبقى، وهذه الخدمة يتم تفعيلها من خلال ارسال كود برقم #1411* وذلك الكود يبدأ بالنجمة، كما يوجد كود أخر ولذي من خلاله يستطيع العملاء التوصل إلى معرفة القيمة المتبقية من شحن رصيد بيانات الإنترنت والتعرف على القيمة المستهلكة من رصيد الإنترنت يجب إدخال الكود #2*1411* وبعد ذلك سوف يتم ارسال رسالة على الرقم الخاص بك والذي فيها تظهر كافة المعلومات الخاصة بالكود الذي قمت بإدخاله، وفي حالة عدم وصول رسالة خلال دقائق يمكنكم إدخال هذا الكود #1*1411*.
معرفة الرصيد موبايلي رقم خدمة العملاء موبايلي
يوفر موبايلي لعملائه رقم خاص بخدمة العملاء والذي من خلاله يستطيع العملاء التواصل مع خدمة العملاء للتعرف على الخدمات التي تقدمها الشركة وكيفية الاشتراك في هذه الخدمات، وأيضا من خلالها يتم تفعيل الخط، وفي حالة التعرض إلى أي مشكلة في شحن الخط أو عدم معرفة مصدر استهلاك الرصيد تستطيع خدمة العملاء توصيل كافة المعلومات إلى العملاء وذلك من خلال التواصل معهم بالاتصال على رقم 900 وهذا الرقم خاص بعملاء شركة موبايلي، أما في حالة الرغبة في التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي من أي خط أخر غير موبايلي يمكن الاتصال بالرقم 0560101100
معرفة الرصيد موبايلي رمز طلب خدمات شركة موبايلي
تقدم شركة موبايلي التابعة للمملكة العربية السعودية خدمات متعددة لعملائها، والتي يستطيعوا الاستفادة منها من خلال ادخال كود خاص بكل خدمة، ويمكن لجميع عملاء شركة موبايلي التعرف على هذه الخدمات عن طريق ادخال كود #1100* وذلك من خلال ادخال النجمة أولا ومن ثم الضغط على زر اتصال، وبعد ادخال هذا الكود يتم ارسال رسائل خاصة بجميع الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها والتي تتيح لهم الاشتراك بها بسهولة من خلال الأكواد المتواجدة في الرسائل.
معرفة عدد الدقائق المجانية
في حالة الاشتراك في خدمات الدقائق المجانية التي قدمتها شركة موبايلي التابعة للمملكة العربية السعودية وتم استهلاك عدد من هذه الدقائق ويريد العميل التعرف على عدد الدقائق المتبقية من الدقائق المجانية، حيث قدمت الشركة السعودية موبايلي لعملائها كود يمكنهم من خلاله التعرف على الدقائق المتبقية وهذا الكود هو #1422* ويتم ادخال النجمة في البداية.
خدمة كلمني موبايلي
وهي خدمة تقدمها شركة موبايلي السعودية والتي من خلالها يستطيع العميل ارسال رسالة نصية يطلب فيها مستخدم الخدمة من الرقم الأخر الاتصال به، ويتم استخدام هذه الخدمة في حالة نفاذ الرصيد لدى العميل مستخدم خط تابع لشركة موبايلي والتي تكون متاحة مجانا في أول محاولة، كما يمكن أن تستخدم خدمة كلمني دون وجود أي رصيد على الخط والكود الخاص بهذه الخدمة هو *199* الرقم المطلوب # وهذا الكود في حالة ارسال رسالة باللغة العربية، أما في حالة ارسال رسالة باللغة الإنجليزية يتم طلب كود *188* الرقم المطلوب # .
شحن بطاقة موبايلي
توفر شركة موبايلي السعودية طريقتين، والتي من خلالهما يمكن شحن بطاقة موبايلي وأول هذه الطرق هي التي فيها يتم الاتصال على الرقم 1411 وسوف يظهر أمامك بعض التعليمات والتي يجب اتباعها حتى تصل إلى شحن البطاقة بالكامل، أما الطريقة الأخرى التي يمكن من خلالها شحن البطاقة هي ادخال رمز *1400* رقم البطاقة #، ويتم البدأ بإدخال النجمة.
خدمة إشعار من موبايلي
وهذه الخدمة من إحدى المزايا التي تقدمها شركة موبايلي لعملائها والتي من خلالها يستطيعوا التعرف على الأرقام الفائتة، في حالة أن كان الموبايل مغلق أو خارج التغطية وتلقى الموبايل مكالمة أو رسالة نصية خلال هذه الفترة، تعمل الشركة على ارسال رسالة نصية بعدما تصبح شبكة الموبايل متاحة يذكر فيها جميع الأرقام التي تلقاها الهاتف عندما كان خارج النطاق.
